Bệnh viện Lao và Bệnh phổi: “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của CBYT hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Hội nghị triển khai Kế hoạch và ký cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Ảnh: Nguyễn Phú
Theo đó, hội nghị đã triển khai 8 nội dung của Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, đó là: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với người bệnh cho cán bộ y tế, bao gồm lãnh đạo đơn vị, lãnh đạo khoa, phòng, bác sỹ, điều dưỡng, KTV, hộ lý, nhân viên hành chính, bảo vệ, trông xe,…; Thành lập, triển khai phòng công tác xã hội với tổ chức, biên chế theo qui định của Bộ Y tế, triển khai bộ phận chăm sóc “khách hàng” gắn với nhiệm vụ truyền thông giáo dục sức khỏe; Thực hiện quy định về trang phục y tế (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, đang dự thảo Thông tư) nhằm giúp người bệnh dễ dàng nhận biết chức danh, chuyên môn nghề nghiệp của công chức viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở khám chữa bệnh; Tiếp tục triển khai, kiện toàn, hoàn thiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị số 09/CT-BYT ngày 22/11/2013 của Bộ Y tế về việc tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ảnh của người dân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; Duy trì, củng cố hòm thư góp ý, xử lý kịp thời ý kiến phản ánh của người dân thông qua hòm thư góp y theo quy định của Pháp luật; Triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh”: Bệnh viện phối hợp với Hội Thầy thuốc trẻ tổ chức các đội thanh niên tình nguyện “tiếp sức người bệnh”, góp phần giảm tải trong khâu đón tiếp, khám bệnh cho người bệnh tại bệnh viện; Xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực, phục vụ bệnh nhân theo phương châm “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”; Ký cam kết và thực hiện các nội dung cam kết thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tại Hội nghị các Trưởng, phó khoa /phòng đã ký cam kết với Giám đốc Bệnh viện và Chủ tịch Công đoàn cơ sở về việc thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.
Tải mã QRCode
.png "Địa danh học và việc nghiên cứu địa danh các tỉnh Trung Trung Bộ")
-
Trong năm 2017, Bệnh viện Mắt Huế thực hiện chương trình phẫu thuật miễn phí cho trẻ em từ 0-16 tuổi bị bệnh về mắt dưới sự tài trợ của Tổ chức Orbis Việt Nam.
-
Tổng Hội Y học Việt Nam phối hợp với Sở Y tế Thừa Thiên Huế tổ chức lớp tập huấn Truyền thông giáo dục Y đức, Y nghiệp cho cán bộ Y tế trên địa bàn tỉnh
-
Lãnh đạo trường Cao đẳng Công nghiệp Huế vừa có buổi tiếp đón và làm việc với trường Đại học Kungjang và Công ty Glosta, Hàn Quốc về việc triển khai các nội dung hợp tác đào tạo.
-
Bệnh viện Tâm thần Huế phối hợp với Trung tâm Y tế Nam Đông tổ chức tập huấn đào tạo lại Chương trình Bảo vệ sức khỏe tâm thần cộng đồng và trẻ em.
-
Năm 2017, thành phố phấn đấu có thêm 09 trường học đạt chuẩn quốc gia ở các cấp học, bậc học.
-
Đại học Huế vừa tổ chức hội thi “Nhảy dân vũ và đồng diễn flashmob Đại học Huế năm 2017” thu hút hơn 1.000 bạn sinh viên đến từ 10 trường Đại học thành viên, Khoa trực thuộc Đại học Huế tham gia.
-
Trung tâm Khoa học và Văn hóa Nga tại Hà Nội phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức kỳ thi Olympic Tin học 2017 để tuyển chọn học sinh đi du học theo học bổng toàn phần của Chính phủ Liên bang Nga.
-
Sáng ngày 20/02, Trường Đại học Khoa học, Đại học Huế đã có buổi tiếp và làm việc với đoàn các cán bộ đến từ Trường Đại học Việt Nhật do TS. Nguyễn Hoàng Oanh, Phó Hiệu trưởng làm trưởng đoàn.
-
Trường Đại học Y Dược Huế phối hợp với Hội hỗ trợ phát triển Y tế tại Việt Nam – Hội ADM, Cộng hòa Pháp tổ chức Lễ trao học bổng ADM năm học 2016-2017.
-
Bệnh viện Trung ương Huế vừa thành lập và đưa vào hoạt động Đơn vị Hồi sức cấp cứu Tim mạch và Hỗ trợ tuần hoàn cơ học.
-
Đại học Huế vừa có buổi tiếp và làm việc với tổ chức BBB của Hàn Quốc do TS. Jang-Hee Yoo, Chủ tịch BBB Korea, Chủ tịch Hội Ngôn Ngữ Hàn Quốc dẫn đầu.
-
Sáng 09/2, Sở Giáo dục và Đào tạo tổ chức Hội thảo “Bạo lực học đường thực trạng và giải pháp”.
-
Đoàn cán bộ và sinh viên ĐH Chiangmai, Thái Lan đến tham dự hội thảo Đô thi – Hồi sinh & Phát triển (New designs for growth) tại trường ĐHKH Huế. Hội thảo nằm trong khuôn khổ hợp tác giữa hai trường.
-
Đại học Huế vừa tổ chức lễ trao học bổng Nguyễn Trường Tộ cho sinh viên nghèo vượt khó học giỏi.
-
Sở y tế vừa tổ chức hội nghị tổng kết công tác Phòng, chống HIV/AIDS năm 2016 và định hướng năm 2017.
-
Sở giáo dục đào tạo tỉnh Thừa Thiên Huế vừa phối hợp với Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh tổ chức hội thao quốc phòng - an ninh học sinh Trung học phổ thông năm học 2016 - 2017. -
Trường Đại học Kinh tế Huế vừa tổ chức Chương trình tình nguyện quốc tế mùa Đông Việt Nam – Hàn Quốc.
-
Nhằm phát huy tính sáng tạo, khơi dậy đam mê nghiên cứu khoa học, phong trào lập thân, lập nghiệp của sinh viên, trường Đại học Nông Lâm Huế triển khai cuộc thi "Khởi nghiệp từ nông nghiệp 2017". -
Đại diện trường Đại học Kyoto, Nhật Bản đã đến thăm và làm việc với Trường Đại học Khoa học, Đại học Huế.
-
Bệnh viện Mắt Huế cùng đoàn Sở Y tế và Tổ chức Orbis Việt Nam tiến hành thẩm định đơn vị khúc xạ TTYT huyện Phú Vang và Phong Điền.
.png)
.png)
